Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est OÜ ME FORMER, société de droit estonien, Vesivärava tn 50-201, Kesklinna linnaosa, 10152 Tallinn, Estonie, TVA EE102393958. Contact : contact@francevideo24.com.

Données collectées

Finalités

Ces données sont utilisées pour : produire et livrer la vidéo publicitaire commandée, gérer le paiement et la facturation (y compris les obligations de TVA), mesurer la performance des pages de démonstration, et répondre aux demandes de contact.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de la relation commerciale avec l'établissement concerné (ou ses démarches précontractuelles) et sur l'intérêt légitime du Vendeur à mesurer l'efficacité de ses pages de démonstration, sans recourir à un suivi individuel identifiable (IP hachée, pas de cookie).

Durée de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales applicables. Les pages de démonstration et les statistiques associées sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis supprimées ou anonymisées.

Auteurs d'avis Google

Données et source. Les vidéos reprennent des avis publiés sur la fiche d'établissement Google de l'établissement concerné. Seuls sont repris le prénom et l'initiale de l'auteur et le texte de son avis, reproduits tels qu'ils sont affichés publiquement sur cette fiche. Aucune autre donnée n'est collectée, conservée ni utilisée : ni adresse e-mail, ni photographie de profil, ni lien vers le compte, ni aucun recoupement avec une autre source.

Finalité et base légale. Ces avis illustrent la vidéo de démonstration de l'établissement et, en cas d'achat, la vidéo qui lui est livrée. Le traitement repose sur l'intérêt légitime du Vendeur : les données sont déjà publiques, elles sont reproduites à l'identique, sans transformation ni commentaire, et dans le même contexte que celui de leur publication, la mise en valeur de l'établissement que l'auteur a lui-même choisi d'évaluer publiquement.

Information des personnes concernées. Le Vendeur ne dispose d'aucun moyen de contacter individuellement les auteurs d'avis : Google ne communique ni leur adresse e-mail, ni aucune autre coordonnée. Conformément à l'article 14, paragraphe 5, point b du RGPD, qui dispense de l'information individuelle lorsqu'elle se révèle impossible ou exigerait des efforts disproportionnés, l'information est délivrée par la présente politique de confidentialité.

Durée. En l'absence d'achat, la page de démonstration et la vidéo qu'elle contient sont supprimées du serveur 24 heures après la première consultation de la page. En cas d'achat, l'avis subsiste dans la vidéo livrée à l'établissement qu'il concerne, celui-là même auquel il s'adressait.

Vos droits en tant qu'auteur d'un avis. Vous pouvez à tout moment demander l'effacement de votre avis des systèmes du Vendeur ainsi que le retrait de la page de démonstration qui le reproduit, par simple e-mail à contact@francevideo24.com. La demande est honorée dans les meilleurs délais, sans avoir à être motivée. Les autres droits ouverts par le RGPD s'exercent dans les mêmes conditions, décrites à la section Vos droits.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), toute personne concernée dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et d'effacement de ses données, ainsi que du droit de demander le retrait immédiat d'une page de démonstration la concernant. Ces droits s'exercent auprès de contact@francevideo24.com.

Sous-traitants

Le paiement est traité par Stripe. Le stockage et la diffusion des vidéos sont assurés par l'infrastructure technique du Vendeur. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.